Déclaration de confidentialité

Responsable du traitement au sens des lois sur la protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Swiss Hospitality Collection
Gesegnetmattstrasse 2
CH – 6006 Lucerne
info@swisshc.ch

Confidentialité des données personnelles

Tous nos collaborateurs traitant des données personnelles dans le cadre de leurs fonctions sont tenus à la confidentialité et à une utilisation correcte des systèmes de traitement de données.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en contactant notre délégué à la protection des données :

Accès à vos données personnelles stockées et à leur traitement
Rectification des données personnelles inexactes
Suppression de vos données personnelles stockées
Limitation du traitement si nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données pour des raisons légales
Opposition au traitement de vos données par nos soins
Portabilité des données, si vous avez consenti au traitement ou conclu un contrat avec nous

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Celle-ci dépend de votre lieu de résidence, de votre travail ou de la violation présumée. Vous trouverez une liste des autorités de contrôle en Allemagne avec adresses à : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Nous vous aidons volontiers à identifier l’autorité compétente.

Finalités du traitement des données par le responsable et par des tiers

Nous traitons vos données personnelles uniquement aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. Vos données ne seront pas transmises à des tiers à d’autres fins. Elles ne seront transmises que si :

Vous avez donné votre consentement explicite
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous
Le traitement est requis pour respecter une obligation légale
Le traitement est nécessaire à la préservation d’intérêts légitimes, sans raison de penser que vous avez un intérêt supérieur à la non-divulgation de vos données

Suppression ou blocage des données

Nous respectons les principes de minimisation et de limitation de conservation des données. Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs définis ou conformément aux durées légales de conservation. Dès que l’objectif est atteint ou que le délai expire, les données sont bloquées ou supprimées conformément à la loi.

Collecte d’informations générales lors de la visite de notre site web

Lorsque vous accédez à notre site, des informations générales sont automatiquement collectées via un cookie. Il peut s’agir du type de navigateur, du système d’exploitation utilisé, du nom de domaine de votre fournisseur d’accès internet, etc. Ces informations ne permettent pas d’identifier une personne.

Elles sont techniquement nécessaires pour assurer un affichage correct des contenus demandés et font partie intégrante de l’utilisation d’internet. Elles sont utilisées notamment aux fins suivantes :

Assurer une connexion fluide au site
Garantir une utilisation fluide du site
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
À des fins administratives supplémentaires

Le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à des fins de collecte telles que décrites ci-dessus. Les destinataires sont exclusivement le responsable du traitement et, le cas échéant, les sous-traitants désignés.

Les informations anonymes peuvent être analysées statistiquement afin d’optimiser notre site et sa technologie.

Cookies

Comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte transférés depuis un serveur vers votre disque dur. Cela nous permet d’obtenir automatiquement certaines données (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, connexion internet).

Les cookies ne peuvent ni exécuter de programmes ni transmettre de virus. Les données qu’ils contiennent facilitent la navigation et assurent l’affichage correct de notre site.

En aucun cas les données collectées ne sont transmises à des tiers ou associées à des données personnelles sans votre consentement.

Vous pouvez bien entendu visiter notre site sans cookies. Les navigateurs sont généralement configurés pour les accepter. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter l’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier ces paramètres. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Transmission à des tiers / obligations des sous-traitants

Vos données personnelles peuvent être transmises à des sous-traitants ou à des tiers impliqués dans la fourniture de services demandés, tous tenus de respecter les normes de protection des données applicables. Si le respect des normes européennes n’est pas garanti (par exemple absence de clauses types, de décisions d’adéquation ou de certifications), nous vous en informerons et demanderons votre autorisation préalable.

De plus, vos données (adresse e-mail) seront traitées une fois par Revinate Inc. afin de solliciter un avis sur votre séjour dans l’un de nos établissements. Vos données seront traitées en toute confidentialité conformément à la législation en vigueur. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Revinate, en particulier les informations disponibles sur : https://www.revinate.com/privacy/

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers non concernés, sauf obligation légale ou consentement préalable.

Fourniture de services payants

Pour fournir des services payants, nous collectons des données supplémentaires, telles que les informations de paiement, afin de traiter votre commande. Ces données seront conservées aussi longtemps que nécessaire au regard des obligations légales.

Chiffrement SSL

Pour protéger la transmission de vos données, nous utilisons des méthodes de chiffrement actuelles (ex : SSL) via HTTPS.

Newsletter

Avec votre consentement exprès, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter ou des informations similaires à l’adresse e-mail que vous avez fournie.

Pour vous abonner, il suffit d’indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Ces données seront utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter. Des notifications concernant des modifications du service ou des conditions techniques peuvent également vous être adressées.

Pour valider votre inscription, nous utilisons la procédure « double opt-in ». Nous enregistrons la demande, envoyons l’e-mail de confirmation et enregistrons votre réponse. Aucun autre traitement n’est effectué. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi nous contacter aux coordonnées mentionnées au début de cette politique de confidentialité.

Plug-ins Facebook et Twitter

Nous utilisons des plug-ins sociaux Facebook exploités par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, et Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94303, USA. Ces plug-ins permettent à Facebook de savoir qui visite notre site. Si vous êtes connecté à Facebook, d’autres données sont enregistrées. Facebook reçoit notamment votre adresse IP. Nous n’avons aucun contrôle sur l’usage que Facebook fait de ces données. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Vous y trouverez aussi comment bloquer les plug-ins via votre navigateur.

Le bouton « J’aime » n’est pas utilisé sur notre site.

Nous avons intégré les plug-ins de manière à éviter toute connexion automatique aux serveurs Facebook. Le bouton Facebook est reconnaissable à la lettre « f » blanche sur fond bleu. La connexion ne s’active qu’après avoir cliqué sur ce bouton.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via formulaire, vous consentez volontairement au traitement de vos données afin d’être recontacté. Une adresse e-mail valide est requise. Elle est utilisée pour traiter et répondre à votre demande. Les autres données sont facultatives. Elles seront conservées uniquement le temps de traiter la demande puis supprimées automatiquement.